Gure bezero errusiar bisitak fabrika bisitatu, aukera paregabea aurkezten du bezeroarentzat eta lantegietarako lankidetza hobetzeko. Gure negozio harremanaren hainbat alderdi eztabaidatu ahal izan genituen, balbulak ikuskatzea bere eskaerarako, datorren urtean aurreikusitako eskaera berriei buruzko komunikazioa, ekoizpen ekipamenduak eta ikuskapen estandarrak.
Bezeroaren bisitak balbulen ikuskapen zehatza izan zuen bere eskaerarako. Azken produktuak bezeroaren itxaropenak eta eskakizunak bete zituela ziurtatzeko urrats erabakigarria izan zen. Balbulak pertsonalki ikuskatuz, bezeroak fabrikazio prozesua eta kalitate kontroleko neurriak bere horretan ulertzeko gai izan zen. Gardentasun eta erantzukizun maila hori funtsezkoa da negozio harremanean konfiantza eta konfiantza eraikitzeko.
Oraingo ordena ikuskatzeaz gain, bisitak datorren urterako aurreikusitako eskaera berriei buruz komunikatzeko aukera ere eman zuen. Aurrez aurre eztabaidak eginez, bi alderdiek elkarren beharrak eta itxaropenak hobeto ulertzeko aukera izan zuten. Horrek plangintza prozesu produktiboagoa eta eraginkorragoa ahalbidetzen du etorkizuneko aginduak lortzeko, bezeroaren eskakizunak modu egokian eta egokian betetzen direla ziurtatuz.
Bezeroaren bisitaren beste alderdi garrantzitsu bat ekoizpen ekipamendua ebaluatzeko aukera izan zen. PRODUKZIO PROZESUA FIRSTHAND, bezeroak fabrikaren ekipamenduen gaitasunak eta eraginkortasuna ezagutzea lortu zuen. Esperientzia honek erabakiak hartzeko prozesu informatuagoa egiteko baimena eman zuen etorkizuneko aginduak jartzeak eta ekoizpen metodo eta ekipamendu egokienak hautatzeko orduan.
Ondorioz, fabrikan bezeroek egindako bisitek aukera paregabea eskaintzen dute bata bestearen beharrak eta itxaropenak hobeto ulertzeko. Komunikazio irekia eta gardena eginez, ikuskapen sakonak eginez eta etorkizuneko planak eztabaidatuz, konfiantza eraikitzeko eta gure negozio harremanak sendotzeko gai gara. Espero dugu gure bezero errusiarrarekin estuki lan egiten jarraitzea eta etorkizunean gure lankidetza areagotzea areagotzea.
Ordua: 2012- 16-20ko abendua